在線(xiàn)報價(jià)下單必看
一:市場(chǎng)部上班時(shí)間安排(工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)是24小時(shí)上班,周末正常工作)
1) 周一至周六:上午9:00一一12:00 下午14:00一一18:00
2)國家法定節假日上班時(shí)間另行通告
二:安排訂單時(shí)間(確認訂單時(shí)間越早越好,因為能更好的保證你的出貨時(shí)間)
1)24小時(shí)加急訂單,上午9:00一一下午16:30確認的將安排
2)48小時(shí)加急訂單,上午9:00一一下午5:00前確認的將安排
3)普通交期訂單,上午9:00一一下午16:30前下的訂單,下午17:00 前確認的訂單都將安排生產(chǎn)
4)周日不安排訂單生產(chǎn)(市場(chǎng)部周日休息)
5)國家法定節假日訂單安排另行通告
三:有任何事項,都可以找正上方的業(yè)務(wù)專(zhuān)員,業(yè)務(wù)專(zhuān)員的聯(lián)系方式在你下單系統的正上方,請加一下他的QQ或微信,以便聯(lián)系!
四:若下單操作成功后,在冠眾鑫上班時(shí)間內,我方將第一時(shí)間對您的訂單進(jìn)行審核確認,確認時(shí)間大約為20-60分鐘左右,審核確認后,請您第一時(shí)間進(jìn)行確認,因為越早確認,越能盡快安排生產(chǎn),對你的交期越有保障,也建議關(guān)注我司公眾號(官網(wǎng)右方可掃碼進(jìn)入公眾號),,可方便及時(shí)獲取您訂單相關(guān)信息(審核進(jìn)度,EQ問(wèn)客,生產(chǎn)進(jìn)度查詢(xún),物流信息查詢(xún),開(kāi)票信息等)!
五: 12h指的是當天下午6點(diǎn)前付款明天上午12點(diǎn)前發(fā)貨(周日除外) ,24小時(shí)加急及48小時(shí)加急的定義:24小時(shí)指的在正常安排訂單日是今天下單明天晚上發(fā)貨,而非從確認下單時(shí)間算去是24小時(shí)發(fā)貨,48小也是如此定義
六:如是初次合作,下單前,你如果是工程師,請一定要看工程師注意事項,如果你不是工程師,請把工程師注意事項轉發(fā)給工程師
七:取消訂單的相關(guān)事項:如果你發(fā)現你的文件有問(wèn)題,以經(jīng)付過(guò)款了,如果訂單沒(méi)有安排生產(chǎn)(也就是在wip進(jìn)度查詢(xún)沒(méi)有進(jìn)度)則可以通知我方公司業(yè)務(wù)專(zhuān)員取消,但必須交10元的工程資料費用,如果在wip進(jìn)度查詢(xún)有進(jìn)度,則無(wú)法取消訂單。如果可以取消的訂單,1)你可以直接要求退款,2)可以要求替換文件,替換文件的時(shí)個(gè)請注意,在下新單的過(guò)程中,有一個(gè)“下單備注”注明是替換文件的,我方會(huì )直接幫你審核,進(jìn)行安排!
八:同一款板(特價(jià)范圍內的)有意分多次拆單下單,冠眾鑫有權不接受訂單或退單處理!
深圳市冠眾鑫科技有限公司